Điều khoản sử dụng website Bệnh viện Mắt Hy An

Bạn đang truy cập Website chính thức của Bệnh viện Mắt Hy An. Việc truy cập và sử dụng Website này đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận tuân thủ các điều khoản và điều kiện sử dụng được quy định dưới đây.

1. Mục đích Website và giới hạn thông tin y khoa

Website Bệnh viện Mắt Hy An được xây dựng với các mục đích chính sau:

Cung cấp thông tin chính thống, tổng quan về Bệnh viện, đội ngũ bác sĩ, chuyên khoa, dịch vụ khám chữa bệnh, bảng giá tham khảo, chương trình ưu đãi, tin tức hoạt động và các chương trình truyền thông – giáo dục sức khỏe mắt;
Hỗ trợ khách hàng tiếp cận các dịch vụ trực tuyến như: đăng ký tư vấn, đặt lịch khám, đăng ký tham dự hội thảo, chương trình sàng lọc thị lực, chăm sóc mắt học đường và các hoạt động khác do Bệnh viện tổ chức.

Thông tin y khoa trên Website chỉ mang tính chất tham khảo, tuyên truyền và giáo dục sức khỏe, không nhằm mục đích chẩn đoán, điều trị hay thay thế ý kiến chuyên môn của bác sĩ nhãn khoa.
Mọi quyết định liên quan đến việc khám, điều trị, sử dụng thuốc, can thiệp phẫu thuật hoặc lựa chọn phương pháp điều trị các bệnh lý về mắt chỉ nên được thực hiện sau khi khách hàng được bác sĩ chuyên khoa nhãn trực tiếp thăm khám và tư vấn.
Trong mọi trường hợp khẩn cấp về sức khỏe (như đau nhức mắt dữ dội, chấn thương mắt, giảm thị lực đột ngột, tai nạn…), khách hàng cần đến ngay cơ sở y tế gần nhất có khả năng cấp cứu hoặc liên hệ các số cấp cứu khẩn cấp theo quy định pháp luật. Website và các kênh trực tuyến của Bệnh viện không phải là kênh cấp cứu y tế và không được sử dụng thay thế cho việc khám, chữa bệnh hoặc xử trí cấp cứu trực tiếp.

2. Dịch vụ trực tuyến

Website Bệnh viện Mắt Hy An có thể cung cấp các dịch vụ trực tuyến như: đăng ký tư vấn, đặt lịch khám/phẫu thuật, đăng ký nhận thông tin ưu đãi – hội thảo – sàng lọc thị lực, gửi câu hỏi/góp ý và một số tiện ích hỗ trợ chăm sóc mắt khác.

Khi sử dụng các dịch vụ này, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân; việc xử lý thông tin tuân thủ Chính sách Quyền Riêng Tư và Chính sách Bảo mật của Bệnh viện.

Việc đặt lịch khám, phẫu thuật hoặc hẹn tư vấn qua Website chỉ mang tính hỗ trợ, không phải cam kết cuối cùng về thời gian, bác sĩ hoặc giá dịch vụ. Thông tin chính thức sẽ được Bệnh viện xác nhận qua điện thoại, tin nhắn hoặc tại quầy, và mọi tư vấn trực tuyến không thay thế cho thăm khám, chẩn đoán và chỉ định điều trị trực tiếp của bác sĩ.

3. Quyền sở hữu trí tuệ

Trừ khi được ghi chú khác, toàn bộ nội dung trên Website bao gồm nhưng không giới hạn: bài viết, hình ảnh, video, đồ họa, logo, nhãn hiệu, biểu trưng, bố cục giao diện, tài liệu tải xuống và các thành phần khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Bệnh viện hoặc của bên thứ ba đã cấp phép hợp pháp cho Bệnh viện.
Bạn được phép xem, tải hoặc in nội dung cho mục đích cá nhân, phi thương mại với điều kiện giữ nguyên các thông báo bản quyền.
Khách hàng không được sao chép, sửa đổi, phân phối, phát hành, chuyển nhượng, hiển thị công khai, tạo phiên bản phái sinh, khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của Website khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của Bệnh viện.

Bất kỳ hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung trên Website có thể dẫn tới trách nhiệm dân sự, hành chính hoặc hình sự theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khi truy cập và sử dụng Website Bệnh viện Mắt Hy An và các Dịch vụ trực tuyến, khách hàng cam kết:

Cung cấp thông tin trung thực, chính xác, đầy đủ và kịp thời cập nhật khi được yêu cầu;
Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của mọi dữ liệu, tài liệu, thông tin do mình cung cấp;
Đọc kỹ và tuân thủ Điều khoản sử dụng này, cũng như các hướng dẫn, quy định riêng áp dụng cho từng Dịch vụ trực tuyến.

Khách hàng không được:

Sử dụng Website cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, gây nhầm lẫn, xúc phạm, bôi nhọ, xuyên tạc hoặc xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của Bệnh viện, nhân viên Bệnh viện, khách hàng khác hoặc bên thứ ba;
Mạo danh tổ chức, cá nhân khác hoặc sử dụng trái phép thông tin, dữ liệu của bên thứ ba khi sử dụng Website và các Dịch vụ trực tuyến;
Đăng tải, truyền hoặc phát tán bất kỳ nội dung nào phản cảm, khiêu dâm, kích động bạo lực, phân biệt đối xử, vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc pháp luật; nội dung chứa virus, mã độc, mã phá hoại hoặc chương trình có khả năng gây hại cho hệ thống kỹ thuật của Bệnh viện và/hoặc khách hàng khác;
Can thiệp trái phép vào hoạt động của Website hoặc hệ thống kỹ thuật (máy chủ, cơ sở dữ liệu, tài khoản, Dịch vụ trực tuyến), bao gồm nhưng không giới hạn: tấn công từ chối dịch vụ, dò tìm lỗ hổng bảo mật, truy cập trái phép, thu thập dữ liệu tự động hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào khác.

5. Quyền và nghĩa vụ của Bệnh viện

Bệnh viện nỗ lực duy trì Website hoạt động ổn định, cập nhật thông tin chính xác, dễ hiểu và hữu ích cho khách hàng. Tuy nhiên, nội dung Website có thể được điều chỉnh, sửa đổi, cập nhật theo từng thời kỳ mà không cần thông báo trước.

Bệnh viện có quyền, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

Tạm ngưng, hạn chế hoặc chấm dứt truy cập Website hoặc một phần tính năng của Website để bảo trì, nâng cấp, khắc phục sự cố kỹ thuật hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
Từ chối xử lý hoặc hủy bỏ các đăng ký, yêu cầu sử dụng Dịch vụ trực tuyến nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, cung cấp thông tin sai sự thật, vi phạm Điều khoản hoặc pháp luật;
Sửa đổi, bổ sung, thay thế toàn bộ hoặc một phần nội dung Điều khoản này bất kỳ lúc nào.

Bệnh viện cam kết:

Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành liên quan đến hoạt động khám bệnh, chữa bệnh, bảo vệ dữ liệu cá nhân, bảo mật thông tin khách hàng trong phạm vi Bệnh viện thu thập và kiểm soát;
Áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách Quyền Riêng Tư và Chính sách bảo mật.

6. Miễn trừ trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Bệnh viện không bảo đảm Website luôn không có lỗi, không bị gián đoạn, không có virus hoặc các thành phần gây hại khác. Mọi rủi ro phát sinh trong quá trình khách hàng truy cập và sử dụng Website, khách hàng tự chịu trách nhiệm, trừ khi pháp luật có quy định khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Bệnh viện không chịu trách nhiệm đối với:

Bất kỳ sai sót, thiếu sót, chậm trễ hoặc không cập nhật kịp thời nào về thông tin trên Website, mặc dù Bệnh viện luôn nỗ lực để thông tin chính xác và mới nhất;
Bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc khách hàng truy cập, sử dụng hoặc không thể sử dụng Website, bao gồm nhưng không giới hạn: mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh, chi phí sửa chữa hệ thống, thiết bị, phần mềm;
Bất kỳ quyết định y khoa hoặc quyết định liên quan đến sức khỏe nào của khách hàng được đưa ra chỉ dựa trên thông tin tham khảo từ Website mà không có sự tư vấn trực tiếp từ bác sĩ chuyên khoa.

Khách hàng có trách nhiệm tự trang bị các biện pháp bảo mật phù hợp cho thiết bị và dữ liệu của mình (phần mềm chống virus, tường lửa, sao lưu dữ liệu, v.v.) khi truy cập Internet và Website.

7. Liên kết tới website bên thứ ba

Website có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác (bảo hiểm, thanh toán…). Bệnh viện không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách bảo mật của các trang web này. Khách hàng tự chịu rủi ro khi truy cập.

8. Người dùng chưa thành niên

Nếu bạn là người chưa thành niên theo quy định pháp luật, bạn chỉ được sử dụng các dịch vụ trực tuyến trên Website dưới sự giám sát và đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
Bệnh viện có thể, theo quyết định của mình và trong phạm vi pháp luật cho phép, từ chối hoặc hủy bỏ việc xử lý thông tin, yêu cầu dịch vụ nếu có cơ sở cho rằng thông tin được cung cấp bởi người chưa thành niên mà không có sự đồng ý hợp pháp của cha mẹ hoặc người giám hộ.

9. Bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân thu thập được sẽ được xử lý theo Chính sách Quyền Riêng Tư và Chính sách Bảo mật của Bệnh viện, vốn là một phần không thể tách rời của Điều khoản sử dụng. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa Điều khoản sử dụng và các Chính sách này về việc xử lý dữ liệu cá nhân, quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong Chính sách Quyền Riêng Tư và Chính sách Bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi pháp luật có quy định khác.

10. Sửa đổi, bổ sung Điều khoản sử dụng

Bệnh viện có quyền sửa đổi, bổ sung, cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào để phù hợp với nhu cầu vận hành, thay đổi dịch vụ hoặc yêu cầu của pháp luật.
Phiên bản điều khoản mới sẽ được đăng tải trên Website và có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng, trừ khi có quy định khác trong nội dung cập nhật.
Việc khách hàng tiếp tục truy cập và sử dụng Website sau thời điểm Điều khoản được sửa đổi, bổ sung được hiểu là khách hàng đã chấp nhận và đồng ý với nội dung Điều khoản mới.

11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng Website trước hết sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần hợp tác và thiện chí.
Nếu trong một khoảng thời gian hợp lý mà tranh chấp không được giải quyết bằng thương lượng, mỗi bên có quyền đưa tranh chấp ra Tòa án có thẩm quyền tại nơi Bệnh viện đặt trụ sở để được giải quyết theo quy định pháp luật.